دليل الاستخدام الشامل
كل اللي محتاج تعرفه عشان تدير مكانك باحترافية وسرعة الصاروخ 🚀
لوحة القيادة (Dashboard)
عينك على فلوسك وحركة مكانك لحظة بلحظةبمجرد ما تفتح السيستم، لوحة القيادة بتديك الخلاصة: إجمالي المبيعات، عدد الفواتير، الأرباح الصافية، والمنتجات اللي قربت تخلص عشان تلحق تطلبها. كله قدام عينك في شاشة واحدة شيك ومريحة.
تلميحة احترافية
الشاشة بتتحدث تلقائياً مع كل فاتورة بتضرب. تقدر تعتمد عليها عشان تقيم أداء الشفت الحالي وتعرف أكتر منتجات بتتباع (Best Sellers).
الدخول الآمن (Login)
محدش هيلعب في الحسابات من وراكشاشة الدخول مصممة عشان تحمي بياناتك. كل كاشير أو مدير ليه الباسورد الخاص بيه، والسيستم بيسجل مين اللي دخل وعمل إيه بالظبط، عشان مفيش قرش يضيع.
كود المدير (PIN Code)
لو الكاشير حب يعمل مرتجع أو يمسح فاتورة، السيستم هيطلب منه الـ PIN الخاص بالمدير. أمان 100%.
كاشير المبيعات (Touch POS)
طلقة في الزحمة.. الكاشير اللي بيفهمكقلب النظام النابض! شاشة بيع ذكية جداً بتدعم اللمس (Touch) أو الماوس. بتعرض الأقسام والصور بشكل يفتح النفس، وبتقرأ الباركود أوتوماتيك من غير ما تدوس على أي زرار. مصممة عشان تخلص الطابور في ثواني.
اختصارات الكيبورد السحرية
عشان تشتغل بسرعة الصاروخ، استخدم الاختصارات دي من غير ما تلمس الماوس:
- F1 إضافة منتج يدوي بالباركود
- F2 تأكيد الطلب والدفع
- Ctrl + Enter تأكيد الطلب السريع
- F3 فتح درج النقدية
- F4 تفريغ الفاتورة (إلغاء)
إدارة الجلسات (Sessions/Rentals)
للبلايستيشن، الكافيهات، وغرف الاجتماعاتافتح طاولة أو جهاز، والسيستم هيبدأ يحسب الوقت أوتوماتيك بالقرش. العميل طلب مشاريب؟ ضيفها على نفس الجلسة بكل سهولة. ولما يخلص، هتدوس "إنهاء" والسيستم هيحسب إجمالي الوقت والطلبات في فاتورة واحدة شيك.
تقفيل الوردية (Z-Report)
حسابك بالقرش.. وداعا لعجز الدرجآخر الشفت، الكاشير بيقفل ورديته. السيستم هيقولك المفروض الدرج يكون فيه كام بالضبط (كاش، فيزا، آجل). وهيطلعلك تقرير مطبوع (Z-Report) يطابق النقدية الفعلية بالمفترضة عشان لو فيه عجز أو زيادة تعرفه فوراً.
أرشيف الفواتير (Invoices)
استرجع واطبع أي فاتورة في أي وقتكل فاتورة بتتسجل هنا بالتاريخ والوقت والكاشير اللي ضربها. عميل طلب نسخة تانية من الفاتورة؟ ابحث برقم الفاتورة أو رقم التليفون واطبعها بضغطة زر سواء على طابعة ريسيت صغيرة أو A4 كبيرة.
المرتجعات (Returns)
المرتجعات بدون لخبطة في المخزنعميل عايز يرجع منتج؟ اختار الفاتورة، حدد المنتج، والسيستم هيعمل الآتي أوتوماتيك: هيرجع البضاعة للمخزن، ويخصم الفلوس من درج النقدية، ويسجل حركة المرتجع في التقرير عشان مفيش حاجة تقع منك.
الأقسام (Categories)
رتب بضاعتك ومنيو مطعمك باحترافيةقسم منتجاتك (مثلاً: مشروبات ساخنة، وجبات، حلويات). الأقسام دي هي اللي هتظهر للكاشير في شاشة البيع بألوان وصور مميزة عشان يوصل للمنتج بسرعة من غير ما يدور كتير.
المخزون والمنتجات (Inventory)
بضاعتك كلها تحت السيطرةسجل كل منتجاتك، حط سعر البيع وسعر التكلفة والباركود. السيستم هينبهك لو فيه منتج رصيده قل في المخزن. كمان تقدر تحط صورة لكل منتج عشان يسهل على الكاشير التعرف عليه.
العملاء والديون (Customers)
نوتة إلكترونية للزباين الشكك والآجلعندك زباين بتسحب شغل وتدفع بعدين؟ سجل العميل هنا وتابع كشف حسابه. أي فاتورة (آجل) بتنزل في حسابه أوتوماتيك، ولما يسدد جزء من المديونية بيتخصم من عليه ويطبعله إيصال سداد.
المصروفات (Expenses)
فلوسك راحت فين؟الكهرباء، الإيجار، بوفيه العمال.. سجل أي مصروف بيخرج من الدرج. المصروفات دي بتتخصم من صافي أرباحك في التقارير وبتسمع في تقفيلة الوردية عشان الدرج يطلع مظبوط بالظبط.
الموردين (Suppliers)
إدارة حسابات الموردين والشركاتسجل بيانات الشركات اللي بتوردلك البضاعة، وتابع مديونياتهم. لو نزلت بضاعة ومأجل فلوسها، هتتسجل في حساب المورد وتقدر تطلع كشف حساب مفصل لكل مورد دفع تله إيه وباقي عليه كام.
المشتريات (Purchases)
إذن استلام البضاعة (أوامر الشراء)بضاعة جديدة دخلت المحل؟ أعمل بيها أمر شراء. السيستم هيزود الكميات في المخزن أوتوماتيك، ويحسب إجمالي فاتورة الشراء، ويضيفها على حساب المورد أو يخصمها من الدرج لو الدفع كاش.
نقاط الولاء (Loyalty Points)
خلي زباينك دايماً ترجعلكنظام ذكي لربط العميل بمكانك. كل ما يشتري، بياخد نقاط. السيستم بيقسم العملاء لمستويات (فضي - ذهبي - بلاتيني). العميل يقدر يستبدل النقاط دي بخصومات في المرات الجاية، وده بيزود مبيعاتك.
التقارير (Detailed Reports)
القرار الصح محتاج داتا صحكشف حساب كامل لمكانك. تقارير المبيعات، الأرباح، تقييم أداء كل كاشير مين بيبيع أكتر، وحركة الأصناف. تقدر تصدر أي تقرير بصيغة Excel أو PDF أو تطبعه عشان تراجع حساباتك في البيت.
المستخدمين (Users & Roles)
كل موظف وصلاحياتهضيف الكاشير، المدير، والمحاسب. حدد لكل واحد يقدر يفتح إيه وميفتحش إيه. الكاشير ميقدرش يشوف الأرباح ولا يمسح فواتير، لكن المدير يقدر يعمل كل حاجة. أمان تام لبياناتك.
سجل النشاط (Audit Log)
الصندوق الأسود بتاع المحلمين مسح الفاتورة دي؟ ومين غير سعر المنتج ده؟ سجل النشاط بيسجل كل حركة بتحصل على السيستم بالثانية واسم الموظف، عشان لو حصل أي تلاعب تعرف تصطاده فوراً.
الإعدادات (Settings)
خلي السيستم يتكلم لغتكمن صفحة الإعدادات تقدر تضبط كل تفاصيل الفرع: اسم المحل، شعار الطابعة، بيانات الضريبة، اسم الكاشير على الفاتورة، وإعدادات الاتصال بالطابعة الحرارية. كل إعداد بيتحفظ فوراً من غير ما تعيد تشغيل البرنامج.
إعداد الطابعة
اختار اسم البورت بتاع الطابعة الحرارية (مثلاً USB001 أو COM3) واختبرها بزر "طباعة اختبار" عشان تتأكد إنها شغالة بشكل صح قبل ما تبدأ الشفت.
النسخ الاحتياطي
من الإعدادات تقدر تعمل نسخة احتياطية من قاعدة البيانات بضغطة زر. احتفظ بنسخة كل أسبوع على USB خارجي.
المنظومة الرقمية والربط الشبكي المحلي (Web Dashboard & Smart WMS v6.0) 🚀
لوحة تحكم إدارية ومنصة مخازن محمولة تعملان أوفلاين على المنفذ 7890يحتوي نظام RoboVAI PRO POS v6.0 على سيرفر ويب داخلي فائق السرعة يعمل تلقائياً في الخلفية على المنفذ 7890. يتيح لك ولأمين المخزن إدارة المنشأة بالكامل ومتابعة المبيعات من أي جهاز أو هاتف عبر شبكة الواي فاي بدون إنترنت.
1. لوحة معلومات الإدارة والتحكم (Web Dashboard)
لوحة تحكم تفاعلية للمدير والمالك تعرض مبيعات اليوم الحية، صافي الأرباح، ساعات الذروة، تنبيهات نواقص المخزون، والأجهزة المتصلة. تتحدث تلقائياً كل 30 ثانية.
2. منصة إدارة المخازن والجرد (Smart WMS PWA)
تطبيق ويب تقدمي لأمين المخزن لمسح الباركود بكاميرا الموبايل، إجراء الجرد الذكي، تسجيل أذونات الوارد والصادر، وتحديث المخزون لحظياً مع قاعدة بيانات الكاشير.
خطوات تشغيل وربط هواتف وتابلت الموظفين (4 خطوات سهلة):
1️⃣ شبكة الواي فاي (WiFi)
تأكد من اتصال الهاتف أو التابلت بنفس شبكة الواي فاي المتصل بها جهاز الكاشير الرئيسي.
2️⃣ فتح الرابط بالمتصفح
افتح متصفح الموبايل واكتب الرابط الشبكي الظاهر بشاشة الإعدادات: http://[IP-الكاشير]:7890/wms/ أو امسح كود QR.
3️⃣ تسجيل الدخول
سجل الدخول بالحساب الافتراضي: اسم المستخدم: admin | كلمة المرور: 123456.
4️⃣ تثبيت كتطبيق (PWA)
من خيارات المتصفح (⋮) اضغط "إضافة للشاشة الرئيسية" ليعمل كـ تطبيق هاتف فوري ومستقل.
جسر الاقتران السريع (FastPair QR Bridge)
من داخل شاشة الإعدادات → تبويب المنظومة الرقمية، اضغط على "توليد كود QR للربط المباشر"، ثم اقرأ الكود بكاميرا الموبايل لربط الجهاز في 0.05 ثانية بدون أي كتابة يدوية.
أمان وحفظ البيانات اللحظي
كل حركة تعديل مخزون أو جرد أو استلام صنف من الهاتف يتم حفظها فوراً وتلقائياً داخل قاعدة بيانات SQLITE الآمنة لجهاز الكاشير الرئيسي.
الإعدادات والتخصيص الإقليمي (Settings & Regional Markets)
تخصيص كامل للسوق السعودي، المصري، والخليجيشاشة التحكم الشاملة لضبط النظام ليلائم متجرك وأعمالك في أي دولة:
معالج التهيئة لأول مرة
عند تشغيل البرنامج لأول مرة، يظهر معالج ذكي من 4 خطوات لضبط الدولة، العملة، بيانات المتجر، طرق الدفع، والطابعات لتكون جاهزاً للبيع في دقيقة واحدة.
دعم الأسواق وتغيير العملة
دعم كامل للسوق السعودي (ر.س)، المصري (ج.م)، الإماراتي (د.إ)، الكويتي (د.ك)، أو أي عملة مخصصة مع تحديث كافة الواجهات والفواتير تلقائياً.
طرق الدفع المخصصة
تفعيل وإلغاء طرق الدفع بنقرة واحدة: دعم مدى (Mada)، STC Pay، Apple Pay، انستاباي (InstaPay)، فودافون كاش، تمارا، تابي، الدفع الآجل، والوجبات.
لوحة أرقام لمسية عائمة
لوحة أرقام ذكية قابلة للسحب والتحريك بحرية على الشاشة اللمسية، لتعديل الكميات والأسعار والمبالغ المدفوعة دون حجب الفاتورة وسلة الأصناف.
منظومة اللغات والواجهات العالمية (6 لغات عالمية)
تبديل فوري بين العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والتركية والأرديةتم تصميم النظام ليكون منصة دولية جاهزة للعمل في أي بلد حول العالم ولخدمة كافة أطقم العمل من مختلف الجنسيات:
قلب الاتجاه الفوري (RTL / LTR)
بمجرد اختيار لغة لاتينية كالإنجليزية أو الفرنسية، ينقلب اتجاه كافة النوافذ وعناصر الإدخال والجداول تلقائياً من اليسار لليمين والعكس، بدون الحاجة لإعادة تشغيل البرنامج.
ترجمة النصائح والاقتباسات الإرشادية
تتم ترجمة كافة الاقتباسات والعبارات التحفيزية والإرشادية اليومية الـ 11 في شاشة الدخول إلى اللغة المحددة آلياً لتقديم تجربة مستخدم راقية.
التبديل من شاشة البداية والدخول
تجد قائمة منسدلة أنيقة في الشريط العلوي لمعالج الإعداد لأول مرة وكذلك في شاشة تسجيل الدخول لاختيار لغة الواجهة فور بدء التشغيل.
نصيحة للمتاجر ذات العمالة متعددة الجنسيات
يمكن لكل موظف كاشير اختيار اللغة التي يفضلها (مثل الأردية أو الإنجليزية) عند بدء ورديته لتقليل الأخطاء وزيادة سرعة العمل إلى أقصى حد.
محرك الاستيراد الذكي للأصناف (Smart Auto-Import)
انقل أصنافك من أي شيت إكسيل ملخبط أو من أي برنامج قديم في ثوانٍلا داعي لإعادة كتابة أو تنسيق جداول الأصناف يدوياً، النظام مزود بمحرك تعرف تلقائي ذكي يستوعب أي ملف:
قراءة الأعمدة المبعثرة تلقائياً
مهما كان ترتيب الأعمدة في شيت الإكسيل (الباركود في الأول أو في الآخر، الاسم بالعربي أو الإنجليزي)، يتعرف النظام على طبيعة البيانات ويطابقها تلقائياً.
تنقية رموز العملات والفواصل
يفهم المحرك جميع رموز واختصارات العملات مثل (ج.م.، ر.س.، $، LE، SAR) والفواصل العشرية، ويحولها إلى قيم رقمية دقيقة ونظيفة بدون أي أخطاء.
إنشاء الأقسام وتحديث الأرصدة
إذا كان الصنف ينتمي لقسم غير مسجل، ينشئه النظام آلياً. وعند وجود صنف مكرر، يخيرك النظام بين جمع الرصيد أو تحديث السعر والمخزون.
بوت التليجرام التلقائي (Telegram Instant Alerts)
إشعارات مبيعات لحظية وتقارير الورديات Z-Report على هاتفك أينما كنتتابع كل ما يدور في محلك لحظة بلحظة دون الحاجة لفتح شاشات الكاشير أو التواجد في المتجر:
إشعار فوري مع كل فاتورة
تصلك رسالة فورية بقيمة الفاتورة، طريقة الدفع، اسم العميل، والمنتجات المباعة في نفس ثانية الضغط على طباعة.
تقرير تقفيل الوردية (Z-Report)
بمجرد إغلاق الكاشير لورديته، يرسل البوت كشفاً مفصلاً بإجمالي المبيعات، عجز أو زيادة الخزينة، والمصروفات التي تمت خلال الوردية.
اقتران آلي ذكي
لا تحتاج للبحث عن أرقام الـ Chat ID المعقدة؛ بمجرد فتح البوت وإرسال أي رسالة ترحيبية، يتعرف النظام على حسابك ويربطه تلقائياً.
استقرار الأداء وانعدام الـ Lag (Enterprise Robustness)
معمارية صلبة تتحمل مئات الآلاف من الفواتير والضغط المكثف بدون أي بطءبنية برمجية معززة تضمن أعلى درجات السرعة حتى في أوقات الذروة ومواسم الأعياد:
وضع الكتابة المتوازية (WAL Mode)
يتيح للقراء والباحثين قراءة البيانات واستخراج التقارير والبحث بالباركود في نفس اللحظة التي يكتب فيها الكاشير فواتير جديدة بدون أي تعارض (Zero Locking).
فهارس التغطية الذكية (Covering Indexes)
فهارس شجرية B-Tree مركبة على جداول المبيعات، النواقص، والأصناف تضمن استجابة الاستعلامات في أجزاء من الملي ثانية وتلغي المسح الشامل للجداول نهائياً.
الصيانة وتفريغ الرام الدوري كل 15 دقيقة
خدمة خلفية تعمل بصمت تام تفرغ الذاكرة غير المستخدمة (LOH Compaction) وتحدث إحصائيات الجداول وتدمج ملفات التسجيل لضمان بقاء الجهاز خفيفاً وسريعاً لأسابيع.